Ako tražiš posao, pošaljite nam Vašu biografiju, kontaktiraćemo Vas ukoliko pronađemo adekvatnu ponudu.

Vaša uloga

• Budite prva kontakt osoba za upite klijenata u bankarstvu i finansijskim uslugama.
• Obrađujte zahteve klijenata putem različitih kanala (telefon, e-pošta) i pružite prilagođenu podršku.
• Rešavajte finansijske izazove klijenata sa empatijom i profesionalizmom.
• Sprovodite konsultacije kako biste identifikovali odgovarajuća rešenja za potrebe klijenata.
• Pružite visokokvalitetnu uslugu koja jača odnose sa klijentima i obezbeđuje zadovoljstvo.
• Precizno dokumentujte svu komunikaciju u bazi podataka klijenata.

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje nemačkog jezika (C1) u pisanoj i usmenoj komunikaciji.
• Snažno interesovanje za finansijske teme i bankarske usluge.
• Orijentisan na usluge sa odličnim komunikacijskim i međuljudskim veštinama.
• Fleksibilnost za rad u okviru radnog vremena (ponedeljak–nedelja, 07:30–22:00) po rotirajućem rasporedu smena.
• Samouvereno poznavanje rada na računaru i sposobnost korišćenja digitalnih alata.

Ponuda

• Ugovor o stalnom radnom odnosu sa punim radnim vremenom (Umowa o Pracę).
• Četvoronedeljna obuka za uvođenje u posao uz kontinuiranu podršku od strane Training Buddy-ja.
• Hibridni model rada: mogućnost rada na daljinu do 3 nedelje mesečno nakon uvođenja u posao.
• Privatna zdravstvena zaštita (LuxMed).
• MyBenefit sistem sa mesečnim budžetom.
• Privatno životno osiguranje.
• MultiSport kartica.
• Pogodnosti za velnes poput voća i dana pice.
• Mogućnosti za karijerni rast kroz Program razvoja talenata, mentorstvo i pristup CNX univerzitetu sa neograničenom onlajn obukom.
• Program bonusa za preporuku novih kolega.
• Međunarodna i inkluzivna radna kultura sa redovnim integracionim događajima. Moderna kancelarija u srcu Ščećina.